Para CEOs, CFOs y miembros de directorio
The Board Questions
Cinco preguntas para hacerle a su CIO o Chief AI Officer antes de la próxima reunión de directorio. Si no se pueden responder de inmediato, la organización no está escalando la IA. Está acumulando exposición.
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¿Cuántos agentes de IA hay en producción hoy?
Por qué importaNo se puede gobernar lo que no se puede contar. Los portafolios suelen ser más grandes de lo que cree la dirección, porque los agentes se crean dentro de herramientas SaaS, unidades de negocio y cuentas personales.
Señal de alerta"Alrededor de…", o un número que solo cubre la plataforma central.
- 2
¿Quién es el responsable económico de cada uno?
Por qué importaNo quién lo construyó, sino quién responde por él si no se paga. Sin un responsable con nombre, nadie tiene la autoridad ni el incentivo para retirarlo.
Señal de alertaEl nombre de un equipo en lugar de una persona, o simplemente "TI".
- 3
¿Cuánto cuesta cada uno por mes?
Por qué importaLos costos por uso escalan en silencio. El costo real incluye la integración y el tiempo humano dedicado a revisar resultados, no solo la factura del modelo.
Señal de alertaSolo el total de la factura del proveedor, sin costo por agente ni por unidad de negocio.
- 4
¿Qué resultado de negocio debe influir cada uno, según lo acordado?
Por qué importaCada agente debería existir para mover una métrica definida: tiempo de ciclo, costo por caso, ingresos o riesgo. Los agentes de eficiencia y los estratégicos merecen umbrales distintos, pero ambos necesitan uno.
Señal de alerta"Productividad" o "innovación", sin ninguna métrica asociada.
- 5
¿Cuándo se revisó ese acuerdo por última vez, y qué nos haría retirarlo?
Por qué importaLos agentes se acumulan. Sin una fecha de revisión y un criterio de retiro, el portafolio solo crece.
Señal de alertaNunca se ha hecho una revisión, o nunca se ha retirado un agente.
Cómo usarlas
Envíe las preguntas por escrito a su liderazgo de tecnología y pida respuestas por escrito. Cuánto tardan las respuestas suele revelar más que las respuestas mismas.
Gobernanza no es control.
Es claridad.
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