The Board Questions

Cinco preguntas sobre agentes de IA para hacer antes de la próxima reunión de directorio

1
¿Cuántos agentes de IA hay en producción hoy?
No se puede gobernar lo que no se puede contar. Los portafolios suelen ser más grandes de lo que cree la dirección, porque los agentes se crean dentro de herramientas SaaS, unidades de negocio y cuentas personales.
2
¿Quién es el responsable económico de cada uno?
No quién lo construyó, sino quién responde por él si no se paga. Sin un responsable con nombre, nadie tiene la autoridad ni el incentivo para retirarlo.
3
¿Cuánto cuesta cada uno por mes?
Los costos por uso escalan en silencio. El costo real incluye la integración y el tiempo humano dedicado a revisar resultados, no solo la factura del modelo.
4
¿Qué resultado de negocio debe influir cada uno, según lo acordado?
Cada agente debería existir para mover una métrica definida: tiempo de ciclo, costo por caso, ingresos o riesgo. Los agentes de eficiencia y los estratégicos merecen umbrales distintos, pero ambos necesitan uno.
5
¿Cuándo se revisó ese acuerdo por última vez, y qué nos haría retirarlo?
Los agentes se acumulan. Sin una fecha de revisión y un criterio de retiro, el portafolio solo crece.